#1. 若您儲存有谷歌秘鑰，可以重新在谷歌驗證器中生產谷歌驗證碼，產生後即可使用。

#2.若您未儲存有谷歌秘鑰，

1) 若您的帳號綁定手機號碼可接通，請聯絡線上客服，提供註冊手機號碼進行處理。

2) 若您的帳號未綁定手機但透過註冊信箱，請傳送以下資訊為您解除谷歌驗證以供您重新綁定。

① 請您拍攝身分證正反面照片或實名認證時所使用的證件照片以及手持便條自拍

便條內容包括：

本人xx，Matrixport網帳號xx,於xx年x月x日，在Matrixport網平台申請解綁谷歌業務操作，申請通過，解綁後，出現任何問題，與平台無關，全部由本人自己承擔！（+簽名和日期）

溫馨提示：

1*還需要您的簽名和日期。 （您的簽名可以是您的全名，但必須清晰且與文字中提供的全名相符）
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2*所需的聲明註釋可以列印出來，但必須符合上述 Matrixport 提供的聲明。
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使用帳戶綁定的郵箱將上述的照片傳送至[email protected]信箱並說明問題。
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郵件標題格式“解綁谷歌+您的帳戶所綁定的手機號碼或郵箱”手機號碼前需要加區號例如“解綁谷歌+86 18500343434”或“解綁谷歌[email protected]”
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Matrixport團隊