需注意：

1.支付密碼為6位數字，為了您的資金安全，建議不要以生日、證件號末6位、6位重複或連續數字等設定資金密碼。

2.為了資金安全，修改支付密碼後24小時內不允許提幣。

#1：若您記得先前的支付密碼

可直接點選「修改支付密碼」依照頁面指示修改即可

選擇個人图像- 帳戶安全 - 支付密碼 - 管理

然後選擇修改支付密碼：

#2：已忘記先前的支付密碼（重置）

由於安全要求，重置支付密碼目前需要客服協助。請在聯絡線上客服前準備以下資料

1.準備文件：

1）將以下文案內容寫在一張空白的紙上

請參考以下樣圖，手持您透過 KYC 2 使用證件+書寫聲明文案進行拍照，文案內容如下:

文案內容: 本人xx，,於xx年x月x日，在Matrixport平台申請重置支付密碼操作。重置完成後，出現任何問題，與平台無關，全部由本人自己承擔！ （附上簽名和日期）

溫馨提示：

1*還需要您的簽名和日期。 （您的簽名可以是您的全名，但必須清晰且與文字中提供的全名相符）

2*所需的聲明註釋可以列印出來，但必須符合上述 Matrixport 提供的聲明。

2）完成以後將上述附件附在郵件內，使用已註冊Matrixport帳號的信箱將資料發至[email protected]以獲審核。一旦審核通過，即可進行第三步：

3. 重置密碼：登入Matrixport APP，點選左上角的個人图像- 選擇帳號安全 - 支付密碼 - 管理

選擇重置支付密碼：

Matrixport 團隊