尊敬的客戶:
為進一步提升 Prime Brokerage 系統(以下簡稱「PB 系統」)的服務效率與資金劃轉的穩定性,我司將對 PB 系統進行升級優化,並對相關資金劃轉機制作出如下調整說明:
目前,客戶在 PB 賬戶中發起劃轉時,劃轉金額與實際到賬金額相等,但是所有資金劃轉操作均需上鏈完成。由於鏈上劃轉會產生 Gas 費用,該費用當前由 Matrixport 母賬戶統一墊付。受制於 Gas 費波動,母賬戶偶有出現手續費不足的情況,進而可能導致劃轉失敗。
為更有效保障您的資金劃轉順暢與及時到賬,自 2025年7月1日 起,將對 PB 賬戶劃轉流程進行如下調整:
一般 PB 賬戶劃轉規則變更:
在發起劃轉操作時,將同步在子賬戶扣除對應鏈上手續費(Gas 費),以避免因手續費不足導致的劃轉失敗,確保劃轉流程更加高效穩定。
Bybit Copper 和 Bitget Oasis 子賬戶特殊說明:
鑒於 Bybit Copper 和 Bitget Oasis 子賬戶的特殊性,將繼續沿用母賬戶墊付 Gas 費的機制。相關 Gas 費用將進行統計,每個月與您的托管費用一併收取。
我們始終致力於為您提供安全、高效、專業的數字資產管理服務。感謝您一直以來的理解與支持!如有任何疑問,歡迎隨時與您的專屬客戶經理聯繫。
感谢您的理解与支持!
Matrixport 財富管理團隊
2025年6月27日