提幣需要人工二次審核。您每次發起提幣，並非需要人工二次確認。您可以在發起提現後約5-10分鐘內留意來電，來電號碼為 +65 66778010 或 0519 8296 4015；若未接聽電話，請您留意註冊郵箱並回覆郵件；

提現已匯出待區塊確認。 Matrixport 提幣狀態顯示為成功，並產生哈希。此筆資產在 Matrixport 已完成，人工無法進行撤回。請留意接收平台帳戶餘額變動；

提幣金額不符合接收方平台最小入帳金額。請在發起提現前查看接收方平台代幣最小入帳金額

提幣到錯誤地址，並已確認。當使用錯誤地址且交易已有確認，Matrixport 無法為您撤回。