需注意：

1.支付密码为6位数字，为了您的资金安全，建议不要以生日、证件号末6位、6位重复或连续数字等设置资金密码。

2.为了资金安全，修改支付密码后24小时内不允许提币。

#1：若您记得先前的支付密码

可直接点击「重置支付密码」按照页面提示进行修改即可。

选择 个人图像-账户安全 - 支付密码 - 管理

然后选择修改支付密码：

在记得原支付密码的情况下，可直接点击「修改支付密码」按照页面提示进行修改即可。

#2：已忘记先前的支付密码（重置）

由于安全要求，重置支付密码目前需要客服协助。请在联系在线客服前准备以下资料

1.准备文件：

将以下文案内容写在一张空白的纸上

请参考以下样图，手持您通过 KYC 2 使用证件+书写声明文案进行拍照，文案内容如下:

文案内容: 本人xx，,于xx年x月x日，在Matrixport平台申请重置支付密码操作。重置完成后，出现任何问题，与平台无关，全部由本人自己承担！（附上签名和日期）

温馨提示：

1*还需要您的签名和日期。 （您的签名可以是您的全名，但必须清晰且与文本中提供的全名相符）

2*所需的声明注释可以打印出来，但必须符合上述 Matrixport 提供的声明。

2. 完成以后将以上附件附在邮件内，使用注册Matrixport账户的邮箱将资料发送至[email protected]以获审核。一旦审核通过，即可进行第三步：

3. 重置支付密码：登录Matrixport APP，点击左上角的个人图像，选择账户安全 - 支付密码 - 管理

选择重置支付密码：

Matrixport 团队