一、入金：获取港币的三条路径
Q1：交易港股一定要先持有港币吗？
不一定。按是否持有港币分为两种方式：
| 方式一：现金交易 | 方式二：融资交易 |
前提 | 账户内已有港币 | 无需预先兑换港币 |
资金来源 | 电汇入港币 / 美元兑换港币 / 稳定币兑换港币 | 账户融资额度 |
成本 | 兑换环节可能产生汇率磨损 | 产生融资利息（当前为限时 0 利息，以活动页面实际规则为准） |
若您想使用现金交易，有以下3种方式获取港币：
A. 稳定币兑换港币
Q2：支持哪些稳定币？
支持 USDT 与 USDC，充值后兑换为港币入账。
Q2：到账要多久？
分“快速”与“普通”两种批次：
快速：基本为实时到账
普通：一般 24 小时内到账。如遇香港或新加坡公众假期，到账时间会顺延，具体视银行工作时间而定
Q4：汇率是怎么计算的？会不会到账时变动？
稳定币兑港币的汇率已包含平台收取的手续费。两种批次均在提交时锁定汇率，页面显示多少即为实际到账金额，不会因后续行情波动而改变。
Q5：提交快速兑换时提示下单失败，是什么原因？
通常是快速通道额度已用尽。快速额度一般较为充足，若出现该提示，可自行改为普通批次提交。
B. 电汇入港币
Q6：电汇的收款账户在哪里？
收款方为 SGB。该收款账户设在巴林。
Q7：为什么港币电汇需要 2 至 5 个交易日？
因为收款账户位于巴林，该笔汇款走的是国际电汇（SWIFT）通道，而非香港本地转账，中间需经过中转行处理，因此时效为 2 至 5 个交易日。
Q8：电汇要收多少手续费？
平台不收取费用，按银行实际收到的金额入账。但跨境电汇过程中，汇出行与中转行会各自扣收费用，因此到账金额通常低于汇出金额。BIT 银行端收到多少，即为你账户入账多少。
Q9：汇款附言（备注）必须填写吗？
必须填写。附言中的字符串是你的证券账户识别码，系统据此自动匹配入账。未填写或填写错误的汇款需转人工匹配，入账时间会明显延长。
Q10：我的银行卡只支持美元，可以汇港币吗？
银行卡的「银行账户类型」是你在添加银行卡时自行选择的。若你的银行卡为单币种（例如仅支持美元），在发起港币转入时页面会提示该卡不支持港币。若坚持继续操作，该笔汇款可能被银行拒绝，并产生手续费损失。请在汇出前确认你的银行卡是否支持港币。
Q11：我选了港币，但实际汇出的是美元，会被退回吗？
不会退回，也不会拒收，平台按实际到账币种入账。若需用于港股交易，需再通过货币兑换功能换成港币。
Q12：银行卡的支持币种可以修改吗？
自主修改银行卡支持币种（例如由单币种改为多币种）的功能将在后续版本开放，当前暂不支持。
Q13：除电汇外还有别的法币入金方式吗？
法币出入金目前仅支持电汇，时效相对较慢。BIT 后续会开放时效性更强的出入金方式。
C. 美元兑换港币
Q14：账户里已有美元，可以直接换成港币吗？
可以。账户内美元与港币支持双向互换，属于货币兑换功能。
Q15：兑换是实时完成的吗？
不是。该操作为「申请兑换」，提交后按流程处理，页面显示的预计完成时间仅供参考，不构成到账承诺。
Q16：兑换会有成本吗？
美元兑港币存在汇率磨损。若你本身可以直接汇入港币，直接电汇港币可减少一次兑换环节。
Q17：兑换服务由谁提供？
由 BIT OTC 业务提供支持。该业务与全球主流商业银行合作，提供法币与数字资产的双向出入金通道。
二、出金
Q18：港币出金有最低金额要求吗？
有，单笔最低 1,250 HKD。
Q19：出金手续费是多少？
每笔 250 HKD，页面会明确显示。需注意，若接收银行另行收取入账费或中转费，实际到账金额会相应减少，总成本高于 250 HKD。
Q20：港币出金支持哪些方式？
目前法币出金仅支持电汇。
三、常见异常与处理
情况 | 原因 | 处理方式 |
稳定币快速兑换下单失败 | 快速通道额度用尽 | 改为普通批次提交 |
普通批次超过 24 小时未到账 | 遇香港或新加坡公众假期，或银行非工作时间 | 顺延至下一银行工作日，如仍未到账请联系客服 |
电汇长时间未入账 | 附言未填或填错，需人工匹配 或遇香港或新加坡公众假期 | 联系客服并提供汇款水单 遇假期请耐心等待 |
汇出金额与入账金额不一致 | 汇出行与中转行扣费 | 属正常情况，平台按银行实收金额入账 |
汇入币种与所选币种不符 | 选择港币但实际汇出美元 | 按实际币种入账，可在账户内再行兑换 |
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