一、概述
本平台的OTC出入金功能为用户提供了大额数字资产交易服务，最低单笔交易金额为等值5万美元，支持个人和机构用户。
本指南将详细介绍OTC功能，包括：添加银行账户、买币和卖币操作。帮助您顺利使用本平台的OTC服务。
对于OTC新用户的开户指南，请参考以下指引：
二、为OTC交易添加银行账户
打开本平台的官网并完成登录。
进入[钱包]页面，选择[OTC]。
3. 在[选择银行]栏位，点击银行账号右侧下拉箭头。
4. 点击[添加银行账户]。
5. 进入银行卡管理页面，点击[添加银行账户]。
6. 在弹窗中填写银行账户信息，并上传银行对账单，点击[添加]。
7. 银行信息添加完成后，在[银行卡管理]页面可查看审核进度。
三、买币操作
步骤一：登录本平台官网，进入OTC页面，选择 [OTC买币]。
步骤二：输入交易信息
选择币种：从可用币种中选择，如USDC或USDT。
支付金额：输入您计划支付的金额（单位USD）。
系统将自动显示：
当前汇率。
预计充值数量。
步骤三：选择用于本次交易的银行账户。
从绑定的银行账户中，选择本次交易使用的账户。
步骤四：提交订单，并确认订单信息。
点击提交，进入订单信息确认页面。
2. 确认订单信息无误，点击[确认交易]，弹窗提示订单提交成功。
3. 点击[转账详情]查看转账指引。
系统将生成转账所需的信息，包括：
收款银行账户信息：银行名称、账户姓名、账户号码、SWIFT Code等。
附言码：转账时需要填写的附言或备注。
提示：
必须使用已选择的银行账户进行转账。
可能存在中间行收取的费用，以实际到账金额为准。
参考的到账时效为0-3个工作日。
步骤五：完成银行转账
根据提供的收款信息，通过您的银行账户完成转账。
注意：务必正确填写附言码，确保资金及时到账。
步骤六：等待资金到账
转账完成后，资金将在0-3个工作日内到账。
您可在【OTC交易记录】中查看订单状态。
四、卖币操作
步骤一：登录本平台官网，进入OTC页面，选择 [OTC卖币]。
步骤二：输入交易信息
选择币种：从可用币种中选择，如USDC或USDT。
支付金额：输入您计划支付的金额（单位USD）。
系统将自动显示：
当前汇率。
预计充值数量。
步骤三：选择用于本次交易的银行账户。
从绑定的银行账户中，选择本次交易使用的账户。
步骤四：提交订单，并确认订单信息。
点击提交，进入订单信息确认页面。
2. 确认订单信息无误，点击[确认交易]，弹窗提示订单提交成功。
步骤五：等待资金到账
资金将在0-3个工作日内转入您的银行账户。
您可在[OTC交易记录]中查看订单状态。
五、交易记录与管理
1. 在网页端查看交易记录
在官网中，点击[OTC] - [OTC交易记录]。
可查看所有买入、卖出订单的状态和详情。
2. 订单状态说明
待转账：订单已创建，等待您完成银行转账或数字资产转账。
处理中：系统正在处理您的订单。
已完成：订单已成功完成，资金已到账。
已取消：订单已被取消，详情可查看订单备注。
六、注意事项
1. 交易限额
最低限额：单笔最低买币/卖币金额为等值5万美元。
最高限额：无最高限额。
2. 文件要求
清晰度：所有文件需清晰可见，信息完整。
格式：支持PDF、JPEG、PNG格式。
大小：每个文件不超过10MB。
翻译：非英文文件需提供经认证的翻译件。
3. 银行账户
一致性：银行账户持有人姓名需与您的身份信息一致。
附言码：转账时务必填写系统提供的附言码，以便及时入账。
费用：可能存在银行收取的手续费，实际到账金额以银行处理为准。
4. 审核时间
个人用户：一般审核时间为3-5个工作日。
机构用户：由于文件和信息较多，审核时间可能更长。
七、常见问题
Q1：为什么我的OTC功能申请被拒绝？
可能原因：
提交的文件不符合要求（模糊、不完整、无效）。
信息填写有误或不一致。
未能提供所需的全部文件。
解决办法：
检查并更新您的申请信息和上传文件。
确保所有信息真实、准确、完整。
如有疑问，联系我们的客服获取帮助。
Q2：如何绑定新的银行账户？
按照本指南【添加银行账户】部分的步骤操作。
提交新的银行账户信息并上传所需文件，等待审核通过。
Q3：买币/卖币的最低交易金额是多少？
OTC交易的单笔最低金额为等值5万美元。
Q4：转账后资金未到账怎么办？
请耐心等待0-3个工作日的处理时间。
确保已正确填写附言码和转账信息。
若超过预计时间未到账，请联系我们的客服。
八、联系客服
如您在使用过程中有任何问题或需要帮助，请通过以下方式联系我们的客服：
邮箱：otc@bit.com
APP在线客服：在APP中点击【我的】 > 【帮助与支持】 > 【联系客服】。