内容概要
如何在Matrixport App添加紧急联系人。
如何编辑或删除紧急联系人。
Matrixport将在何时联系您的紧急联系人。
为了更好地保障您的资产安全，Matrixport 现已支持设置紧急联系人功能。
当您遇到意外情况或长时间无法登录时，您指定的紧急联系人在符合条件的情况下，可能获得协助处理或接管账户资产的资格。
只需添加至少一位紧急联系人，这一保护机制就会自动生效。若您的账户长时间未使用，我们会按照您留下的联系方式，先与您确认，并在必要时与您的紧急联系人取得联系，帮助您妥善处理账户事宜。
如何添加您的Matrixport紧急联系人
登录Matrixport APP后，点击前往【账户安全】-【紧急联系人】
填写您的紧急联系人信息，点击【保存】
注意：如果您希望添加成功后，邮件通知您的紧急联系人，请将【通知紧急联系人】的开关打开。
再次确认您的紧急联系人的正确性，点击【确认】
您的紧急联系人添加后，您可以继续点击【添加紧急联系人】按钮，添加次要联系人。
如何编辑或删除紧急联系人
编辑紧急联系人信息
前往【账户安全】-【紧急联系人】，然后选择要编辑信息的紧急联系人姓名旁的【编辑】图标。
删除紧急联系人
前往【账户安全】-【紧急联系人】，然后选择要删除的紧急联系人姓名旁的【删除】图标。
设置账户休眠期及联系本人窗口期
前往【紧急联系人】页面，然后选择【账户休眠期】旁的【编辑】图标。
在此设置您的【账户休眠期】和【联系本人窗口期】偏好。
账户休眠期：如果您的账号在此期间内没有任何活动，我们将启动联系您本人和您的紧急联系人。
联系本人窗口期：在联系您的紧急联系人前，我们将会优先尝试联系您本人，然后再联系您的紧急联系人。
点击【保存】以保存设置。
Matrixport将在何时联系您的紧急联系人
当您的账户在您设定的休眠期内未有任何登录或会话更新时，我们会先通过您预留的联系方式与您取得联系，确认一切是否正常。
如果在“联系本人窗口期”结束后，我们仍未收到您的回应，我们会启动紧急联系机制，通过您提供的联系方式，与您的紧急联系人（主要联系人及第二联系人）取得联系，以便在必要时为您提供协助。
我们将通过电子邮件和短信同时向紧急联系人发送通知，并在首次通知后，每隔 7 天温馨提醒一次，直到相关事宜得到妥善处理。