在钱包框中选择您要提币的币种类型,点击「提币」按钮后您会看到操作提币页面。
输入您希望提币的金额数量,并输入接收方的地址。
为保障您的钱包资产安全,操作提币前有些前提条件。首先您需要已经完成了邮箱绑定、手机或谷歌验证绑定、以及资金密码设置。其次,如果您修改了资金密码或帐号密码,在修改后的 24 小时内不支持操作提币,以保障您的资产安全。
正常提币过程中,我们需要验证您的身份。您需要输入手机验证码或谷歌验证码、邮箱验证码、以及资金密码,来通过身份验证。如果您向一个新地址提币、或者提币金额较大,还需要您提供身份证的后 6 位信息,以确保是您本人在操作提币。
提币可能会触发二次验证,因此我们将:
拨打您 Matrixport 账户绑定的电话号码,拨号号码为 +65 66778010或0519 8296 4015
如果没有设置电话号码,我们将通过 [email protected] 向您的注册邮箱发送确认邮件;
为了您的安全,您可以通过我们的官方网站链接验证这些号码:
提币页面里会提示您的最大提币数量,这个数量受限于您的可用钱包余额、以及您的 24 小时剩余可提现额度。
提币成功发起后,您可以查看提币进度。通常来讲,如果您提币到 Matrixport 其他用户地址,您将会得到实时结果。如果您提币到其他地址,您可以找到链上 TxID;通过 TxID,您可以到区块链浏览器查询该笔交易的链上确认数和完成状态。
Matrixport 团队